DieselClub

Кто какие документы дает клиенту при приеме форсунок в работу, при передачи отремонтированных? Поделитесь, у кого есть, рыбой документов которые отдаете клиенту (протокол испытаний или акт приемки, заказ-наряд, акт приема-передачи или что то другое...)

Привет, я конечно мало ещё форсунок сделал, но для себя взял за правило при первичной проверке на распечатке указываю что буду менять с согласия клиента, и после ремонта делаю две копии распечатки теста одну клиенту другую себе с подписью что форсунку получил гарантия на заводку две недели ,претензий нет.

Протокол испытаний и дата гарантии.
Без обид,
Здесь, в Испании, только свалки дают 2-недельную гарантию.
Это будет из-за количества мошенничества, которое происходит в моей стране, но люди не купят меня, заплатив больше денег за много бумаги, которую я им даю, и за многие обещания, которые очень хорошо ремонтируются. Здесь мы даем 1 год, а некоторые дают 2 года гарантии.

Crifix писал(а): 13 фев 2020, 18:58 Протокол испытаний и дата гарантии.
Без обид,
Здесь, в Испании, только свалки дают 2-недельную гарантию.
Это будет из-за количества мошенничества, которое происходит в моей стране, но люди не купят меня, заплатив больше денег за много бумаги, которую я им даю, и за многие обещания, которые очень хорошо ремонтируются. Здесь мы даем 1 год, а некоторые дают 2 года гарантии.

Сурово, у нас в Расейских реалиях, такую гарантию может дать, разве только экстрасенс.

Crifix писал(а): 13 фев 2020, 18:58 Здесь мы даем 1 год, а некоторые дают 2 года гарантии.

У вас топливо хорошего качество, соответствует европейским стандартам. А у нас иногда, как мне кажется, автомобиль заправляют их лужи.

Merkulov писал(а): 11 фев 2020, 13:36 Поделитесь, у кого есть, рыбой документов которые отдаете клиенту (протокол испытаний или акт приемки, заказ-наряд, акт приема-передачи или что то другое...)

На все это есть Закон. Зачем придумывать что-то незаконное?
У нас все эти моменты предельно четко оговорены в Правилах бытового обслуживания населения.Заявка, Согласование цен и сроков, Заказ-наряд, Акт выполненных работ.
Гарантия месяц или 3000 км пробега, что наступает раньше. Увеличивать можно - уменьшать нет. Это ЗАКОН. И он не зависит от того сколько я сделал форсунок или у кого какие шапки бумаг я скачал.

Гугл переводчик положил на свалку, когда я написал списки подержанных автомобилей.
Собственно, закон здесь очень сложен для продавцов, в Испании торговля должна давать по закону 2 года гарантии, один магазин и один год производителя. Они даже обязаны признать использованный продукт просто потому, что клиенту это не нравится, клиент сам решает, хочет ли он другого или денег, по закону он может требовать его.


На самом деле мы знаем, что форсунки не ломаются только, поэтому в анализ входят реальные причины отказа.
Я всегда говорю клиентам с гарантиями (прежде всего Delphi), что первоначальная поломка автомобиля была не от форсунок, а от последствий. Без исправления истинной ошибки они снова потерпят неудачу.

Crifix писал(а): 15 фев 2020, 00:19 Я всегда говорю клиентам с гарантиями (прежде всего Delphi), что первоначальная поломка автомобиля была не от форсунок, а от последствий. Без исправления истинной ошибки они снова потерпят неудачу.

Верно говоришь "Амиго; поломка форсунок как правило следствие чего то , а причину клиент искать не любит, затратно это.

marso писал(а): 13 фев 2020, 18:40 гарантия на заводку две недели ,претензий нет.

а если он фильтр не поменяет и уложит все за 300 км?

у меня гарантия отсутствует. на что гарантию то? но новое гарантий нету, а ему денег с экономили, отдаю работающую форсунку так еще на себя гарантию брать?

код с наливами если бош. просто код если делфи и вдо